組立設置サービス付家具・翌々日配送大型家電製品の搬入・設置スペースに関するご注意
お届けにうかがったにもかかわらず、搬入・設置スペースが確保できず設置ができなかった場合は、ご注文をお取消しさせていただく場合がございます。この場合は、実費相当額のキャンセル料をお客様にご負担いただきます。
1. 商品サイズをよくご確認ください。
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- 商品の３辺サイズ（幅・高さ・奥行き）をご確認ください。
- ※ 搬入・設置スペースには商品サイズ＋10cm以上の余裕が必要です。
2. 搬入経路（エレベーター・階段・間口・通路）の寸法をご確認ください。
下記の図の寸法は、ロッカーを例にして記載しております。
大型商品の場合は、ソロエルアリーナまたはカタログに掲載されている商品のサイズをご参照のうえ、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
エレベーター
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エレベーター内の寸法確認
- ※ エレベーター内で商品を立ち上げるための奥行きと高さが必要です。
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階段の寸法確認
- ※ 手すりがある場合は、その内寸でお測りください。
- ※ 通路幅は最低80cmを目安とお考えください。
間口・通路の寸法確認
- 玄関の間口が商品の奥行きより広いことが条件です。
- 備え付けの手すりや家具などが迫り出している場合は、内寸を確認してください。
- 障害物は予め別の場所へ移動してください。
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固定式（ネジ止め含む）ドアの取り外し及び窓からの吊り上げ作業は行っておりません。
また、家屋破損の原因になりますので、無理な搬入は控えさせていただきます。
大型商品はサイズが大きく搬入ができない場合があります。
上記搬入条件が満たされていない場合は、サイズに余裕のある商品をお選びいただくことをお奨めします。
お客様都合による返品はお受けできませんので、大型商品をお求めの際には十分スペースをご確認ください。
3. 設置場所には余裕をもったスペースを確保してください。
設置スペースの確保
お手持ちの家具の移動はお受けしておりませんので、予めお客様にて設置スペースの確保をお願いします。
お届けにうかがったにもかかわらず、搬入・設置スペースが確保できず設置ができなかった場合は、ご注文をお取消しさせていただく場合がございます。この場合は、実費相当額のキャンセル料をお客様にご負担いただきます。