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承認者・承認操作について

承認者としてご登録されている方には、ご注文担当者様から申請される特定のご注文等に対して、ソロエルアリーナWebサイト上で承認/否認の決裁をしていただきます。
また、決裁の履歴をサイト上で閲覧できるほか、データとしてダウンロードいただくことも可能です。

承認者・承認操作について

承認の種類

ご注文担当者様から承認者へ届く承認申請には以下の3種類があります。

ご注文承認申請 特定の条件(ルール)に該当する承認を必要とするご注文の承認申請です。
定期配送お申込み承認申請 特定の条件(ルール)に該当する承認を必要とする定期配送お申込みの承認申請です。
ご注文の変更・キャンセル承認申請 サプライヤへの注文内容を変更・キャンセルしたい(※1)場合に必要とする承認申請です。(※2)
  • ※1 サプライヤによっては注文変更・キャンセルができない場合がございます。
  • ※2 ご担当者様は、アスクルへのご注文について、当申請を行うことはできません。

承認の流れ

承認者による承認操作の流れには以下3つのステップがあります。

承認の流れ

ご注文承認申請、定期配送お申込み承認申請は表示要素などはやや異なりますが同様の流れになります。

承認申請通知

  • 承認申請メールやログイン後のヘッダーに通知が届きます。
    ヘッダーの「確認リスト」より該当の申請を直接選択するか、「各種承認/代理承認者設定」ページに進んでいただき、該当の申請を選択ください。

承認申請内容確認

  • 選択いただいた申請に応じ承認待ちの申請一覧が表示されますので内容をご確認ください。
    複数の申請がある場合はこの画面にて一括で承認を行うことができます。

承認/否認

  • 承認待ちの一覧でご注文内容を確認いただきましたら、承認/否認の決裁操作を行います。
    決裁操作には、以下の2通りの方法がございます。
    1.承認待ちの注文申請一覧画面でご注文ごとに承認/否認を選択する「一括承認(否認)」
    2.注文申請内容のより詳細な情報を確認して承認/否認を選択する「個別承認(否認)」。
    (個別承認(否認)では、ご注文明細の削除や数量を変更することなどができます)

    承認/否認の決裁を終えますと、ご注文担当者様へ申請結果がメール通知されます。
    承認した場合は、同じ内容のメールが承認者へも配信されます。

  • 承認時に、ご注文商品の在庫がなく、ご注文申請時に設定したお届け日にお届けできない場合、左記のような選択画面が表示されます。 ご希望のお届け日に応じ選択ください。

代理承認

別の方に代理で承認をお願いしたい場合、以下のご利用者による代理承認者の登録が可能です。
・承認者ご自身
・企業管理ユーザー
・代理元承認者の所属部門の部門管理ユーザー
企業の画面表示や利用機能に関する設定にて、代理承認機能の利用可否が選択できます。
詳しくはご利用ガイド「画面表示や利用機能に関する設定」をご確認ください。

  • 1.ヘッダーの「確認リスト」より「各種承認/代理承認設定」ページへ遷移ください。

  • 2.ページ下部の「代理承認設定」より「代理承認者を追加」ボタンを押していただくと代理承認者の選択と、期間の設定が可能です。
    設定後、代理承認者、企業管理ユーザー、代理元及び代理先承認者の所属部門の部門管理ユーザーに設定完了メールが送信されます。

    • 部門管理ユーザーによる部門独自設定の可否の設定が「許可しない」の場合は部門管理ユーザーには送信されません。

承認履歴・実績データダウンロード

  • 1.ヘッダーの【各種お手続き】より「各種承認手続き」ページへ遷移ください。

  • 2.閲覧できる承認履歴には「ご注文申請」「ご注文取消し・変更申請」の2種類がございます。
    ご希望の一覧/ダウンロードへ遷移ください。

  • 3.承認履歴の検索条件を指定し、【検索】もしくは【ダウンロード】をクリックします。
    何も指定しなければ、検索可能なすべての履歴が対象となります。

  • 4.【検索】をクリックした場合、指定した条件で承認履歴の検索結果が表示されます。
    なお、注文申請のより詳細な情報を閲覧するには「注文申請番号」のリンクをクリックしてください。
    【ダウンロード】をクリックした場合はダイアログボックスが表示されますので、そのままデータを開く場合は【開く】をクリックします。また、いったんデータを保存する場合は【保存】をクリックして、保存場所を指定するとデータのダウンロードが完了します。

    承認実績データダウンロードのデータ項目の説明資料(PDF)とサンプルファイル(CSV)は以下よりご確認いただけます。

    ご注文承認実績データはこちら ダウンロード

    ご注文変更・キャンセル承認実績データ(アスクル以外のサプライヤ)はこちら ダウンロード