アスクルからお届けした資材を回収・再利用することで、廃棄物が減らせ、ダンボール処理の手間が省けます。

ご登録住所および商品お届け先が、当日配送および東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の翌日配送のエリア。

• ※ 当日配送エリアおよび翌日配送エリアの詳細は「配送・配送料について(お届けについて)」をご確認ください。
• ※ 医薬品・医療機器の一部は上記エリアが変更になる場合があります。
• ※ ただし、医薬品・医療機器の一部は上記エリアであっても、対象外になる場合があります。

• 緩衝材は原則使用しません。
• 通常お届けをしている配送会社がお届けいたします。

お届けする商品の梱包形態がダンボール・紙袋・レジ袋を使用した通常梱包に設定されている場合、ECO-TURN配送用梱包へ変更いただく必要がございます。
企業管理ユーザー・部門管理ユーザーにより、変更対象および設定方法が異なりますので以下をご確認ください。
なお、梱包形態の変更反映には概ね1時間ほどを要します（ただし、日・祝日、および月～土曜の19:30～9:00までの時間帯を除きます）。

企業全体の設定を変更する場合、企業管理権限を持つ利用者が設定可能です。
また部門が個別に設定している場合は、部門設定が優先となります。

手順①：ソロエルアリーナWebサイトのログイン後画面上部メニューバーにある『管理者メニュー」

手順②：管理者メニューの下部にある「購買管理の設定」より「各種設定一覧」を選択します。

手順③：「企業標準の設定」のプルダウンより変更する部門を選択し、「お届けに関する設定」の「設定を変更」をクリックします。

手順④：「梱包形態」を「ECO-TURN配送用梱包」へと変更し、「登録」をクリックします。

部門管理権限を持つ利用者が設定可能です。ご注意ください

手順①：ソロエルアリーナWebサイトのログイン後画面上部メニューバーにある『管理者メニュー」を選択します。

手順②：管理者メニューの下部にある「購買管理の設定」より「各種設定一覧」を選択します。

手順③：「企業標準の設定」のプルダウンより「お届けに関する設定」を選択し、「設定を変更」をクリックします。

手順④：「梱包形態」を「ECO-TURN配送用梱包」へと変更し、「登録」をクリックします。企業標準に合わせたい場合は「企業標準」の項目を選択します。

ECO-TURN配送をご指定いただいている場合はECO-TURN配送用梱包（通い箱）にてお届けいたしますが、お客様のご都合に応じて、ご注文ごとにレジ画面で通常梱包（ダンボール、紙袋、レジ袋）でのお届けを選択いただけます。

• ※ 選択されない場合はECO-TURN配送用梱包でのお届けとなります。

通常お届けしている配送会社のドライバーが商品をお届けした際に回収いたします。ドライバーへお声がけください。

資材名称	回収方法
通い箱	お届け時に回収

通常お届けしている配送会社以外でお届けをする場合（配送事情により配送会社が異なる場合がございます。）、回収を承っておりませんのでご容赦ください。

• ※ 開梱はお客様にてお願いいたします。
• ※ 開梱にお時間を要する場合や配送状況・道路事情によりましては、お届け時の回収をお断りし、次回お届け時の回収とさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• ※ ドライバーによる商品の検品・お問い合わせは承っておりませんのでご了承ください。

資材は皆さまでご利用いただくため、大切にお取り扱いくださいますようお願い申し上げます。
何らかの理由により、資材がお客様のお手元に残っている状況で、次回ご注文の予定がない、対象エリア以外へご移転済みなど、資材をご返却される機会がない場合は、下記ソロエルアリーナお客様サービスデスクまでご連絡ください。お引取りの手配をさせていただきますので、お客様でのご処分はお避けください。
また、返品商品の梱包にはお使いにならないでください。お手数ですがお客様にてダンボールのご準備をお願いいたします。

宅配ボックスへのお届けに関する注意事項は、こちらをご確認ください。

ECO-TURN配送対象エリアで「ECO-TURN配送用梱包」を選択されているお客様が、ECO-TURN配送対象エリア以外へご登録住所を変更された場合、「ECO-TURN配送用梱包」を選択されていても通常梱包として出荷いたします。

ソロエルアリーナ
お客様サービスデスク

0120-115-844

受付時間： 月曜〜土曜日（午前9時〜午後7時）

• ※祝日を除く
• ※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業（午前9時〜午後6時）

050で始まるIP電話からは［ 03-6731-7871 ］

• ※通話料はお客様のご負担となります。 お電話のおかけ間違いにはご注意ください。