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ご登録変更の反映時間

ご登録内容の変更については、即時に変更できるものと、お日にちがかかるものがございます。ご登録の変更手続きをされる場合は、変更時間一覧表をご確認ください。
ご住所などの変更は余裕をもって行なわれることをお奨めします。

ご登録内容がすぐに反映されるもの

Webサイトでご登録変更を行った場合に即時で登録内容が変更できるのは、

  • ご本人情報(氏名、E-mailアドレス、電話番号など)
  • パスワード
  • アドレス帳
  • クレジットカード情報
  • 企業情報
  • 部門情報
  • お支払方法

の変更内容です。

企業情報、部門情報の変更反映タイミング

平日と土曜日の18時までにお手続きいただいた場合はすぐに反映されます。
夜間や日曜日・祝日のお手続きについては下表をご確認ください。
なお、変更開始日をご指定いただいた場合は、指定日前日(日・祝日の場合はその前日)の夜間に反映されます。

  • ご登録住所の変更をする場合、新しいご登録住所への商品のお届けは、変更内容反映後のご注文分より適用されます。
ご変更手続き日 お手続き時間 Webサイトへの反映予定日
月~土曜日 18時まで すぐに反映されます
土曜日の18時以降
日曜日、祝日
翌平日の8時以降

18時前後のご変更手続きに関しましては、システムの都合により反映のタイミングが上表の通りでない場合もございます。
ご住所などの変更は余裕をもって行なわれることをお奨めします。

以下については、上記スケジュールどおりの反映とならない場合がありますので、ご了承ください。

  1. ご変更内容に不明点がある場合
  2. 「医療関連施設確認」を医療関連施設に変更する場合
  3. 「医療関連施設確認」が医療関連施設に設定しているお客様の会社名、部門名、住所のいずれかを変更する場合

お支払方法の変更反映タイミング

Webサイトへの反映予定日は、上記「企業情報、部門情報の変更タイミング」と同様です。(変更開始日のご指定はできません)
ご請求への適用タイミングは以下の通りです。

口座振込み、ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア等払込取扱票へ変更の場合

ソロエルアリーナでのご変更手続きがご請求締切日当日18時までの場合、当月分のご請求より変更となります。

  • ご請求締切日当日が日祝の場合、前稼働日の18時までの変更で、当月分のご請求より変更となります。

自動引落としへ変更の場合

自動引落としに利用する口座によって、変更の適用タイミングが異なります。

お支払方法変更と口座登録手続きを同時に行った場合
口座登録完了後、当月のご請求より変更となります。

既存登録口座を選択してお支払方法を変更した場合
当月のご請求より変更となります。

変更完了にお日にちがかかるもの

Webサイトでご登録変更を行った場合に変更内容が反映されるまでにお日にちをいただくものは、

  • 医療関連施設
  • ご請求締切日

の変更内容です。

ご請求締切日の変更反映のタイミング

ご請求締切日の変更は、一旦ご変更前の締切日にてご請求させていただいた後に反映されます。