お客様各位
アスクル株式会社
イトーキ「フルゴチェア」・「ノートチェア」メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ
日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしましたイトーキ「フルゴチェア」・「ノートチェア」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元である株式会社イトーキより、対象商品の一部で軽微な座面のグラつきが判明したため、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記「株式会社イトーキ チェア交換担当」までご連絡いただけますようお願いいたします。同社にて交換対応をいたします。
なお、詳細や回収の対象製品につきましては、以下のご確認をお願いいたします。
対象商品
下記商品のうち、2023年3月17日～4月18日に製造されたもの
| お申込番号 | 商品名 |
|---|---|
| H979618 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ハイバック ハンガーなし 肘なし キャスター脚 座面回転 ブラックT/ターコイズブルー KF-430DL-T1S4（直送品） |
| J904159 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ハイバック オフィスチェア 布張り 肘無（フレーム・樹脂脚：ホワイト）背座：ネイビーブルー KF-430GB-WWB2 1脚（直送品） |
| J904160 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ハイバック オフィスチェア 布張り 肘無（フレーム・樹脂脚：ホワイト）背座：アンバーオレンジ KF-430GB-WWD3 1脚（直送品） |
| J904168 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ハイバック オフィスチェア 布張り ループ肘（フレーム・樹脂脚：ホワイト）背座：ブラック KF-436GB-WWT1 1脚（直送品） |
| J904173 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ハイバック オフィスチェア 布張り 可動肘（フレーム・樹脂脚：ホワイト）背座：ブラック KF-437GB-WWT1 1脚（直送品） |
| J904174 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ローバック オフィスチェア 布張り 肘無（フレーム・樹脂脚：ホワイト）背座：ネイビーブルー KF-440GB-WWB2 1脚（直送品） |
| J904176 | 【設置込】イトーキ フルゴチェア ローバック オフィスチェア 布張り 肘無（フレーム・樹脂脚：ホワイト）背座：モスグリーン KF-440GB-WWQ6 1脚（直送品） |
| K178307 | 【設置込】イトーキ フルゴ オフィスチェア ハイバック ベースカラーブラック 肘無し ラズベリーレッド／ブラック KF-430GB-T1T1M5 1脚（直送品） |
| K178312 | 【設置込】イトーキ フルゴ オフィスチェア ローバック ベースカラーブラック ループ肘付 モスグリーン／ブラック KF-446GB-T1T1Q6 1脚（直送品） |
| K178318 | 【設置込】イトーキ フルゴ オフィスチェア ローバック ベースカラーブラック 肘無し ラズベリーレッド／ブラック KF-440GB-T1T1M5 1脚（直送品） |
| X914516 | 【設置込】イトーキ ノートチェア ハイバック ランバーサポート無 肘無 ブラックベース ダークグレーＴ 1脚（直送品） |
| U070527 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ハイバック 肘無し ブラック×ネイビーブルー KF-430GB-T1B2 1脚（直送品） |
| U070531 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ハイバック 肘無し ブラック×ネイビーブルー×ブラック KF-430GB-T1T1B2 1脚（直送品） |
| U070535 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ハイバック 肘無し ブラック×ブラック KF-430GB-T1T1 1脚（直送品） |
| U070541 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ハイバック 肘無し ホワイト×ラズベリーレッド KF-430GB-WWM5 1脚（直送品） |
| U070559 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ハイバック ループ肘 ブラック×ネイビーブルー KF-436GB-T1B2 1脚（直送品） |
| U070594 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ハイバック 可動肘付 ブラック×ブラック KF-437GB-T1T1 1脚（直送品） |
| U070638 | イトーキ フルゴチェア 布地張り ローバック ループ肘付き ブラック×ネイビーブルー KF-446GB-T1B2 1脚（直送品） |
ご確認方法：座面の裏側に貼り付けられた製品シールに記載の「製造年月日」をご確認ください。製造日が「2023年3月17日～4月18日」であれば、交換対象の製品となります。
対象商品の弊社販売期間
2023年3月17日～2023年5月31日販売分
お問い合わせ先
株式会社イトーキ チェア交換担当
メール：cs2-itoki@itoki.jp
または、
お客様相談室 TEL：0120 – 164177 (音声ガイダンスは「1」をご選択ください。)
受付時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後5時（土、日、祝日、夏季休業日、年末年始を除く）
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
アスクル商品
0120-56-1147