【2025年5月8日更新】調査結果により弊社においては影響がございませんでした。詳細はこちら

お客様各位


アスクル株式会社

弊社が利用するメールセキュリティサービスにおける
お客様情報漏洩の可能性に関するお知らせ

平素はソロエルアリーナをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社がメールセキュリティ対策として利用している株式会社インターネットイニシアティブ(以下、IIJ社)提供の「IIJセキュアMXサービス」について、システムが不正アクセスを受け、弊社のメール情報の一部が漏洩した可能性があることが判明しました。

IIJ社からは、現時点では弊社のメールアドレスやメール本文に関する情報漏洩はないこと、現在は切り離しを実施し、安全に利用可能な状態との報告を受けておりますが、弊社を騙る電話、メール、郵便物等による詐欺に、十分にご注意いただきますようお願いいたします。

なお、原因および影響範囲についてはIIJ社により調査を継続中です。今後の調査が進捗、新たにお知らせすべき事実が判明した場合、速やかにお知らせいたします。

弊社サービスをご利用いただいているお客様、関係者の皆さまに、多大なるご心配をおかけする事態が発生してしまったことを心よりお詫び申し上げます。

対象期間・サービス

対象期間:2024年8月3日(土)~2025年4月10日(木)

弊社における影響範囲

・当該サービスで作成されたメールのアカウント・パスワード(約500アカウント)
・当該サービスを利用して送受信されたメールの本文・ヘッダ情報

IIJ社からのプレスリリース

2025年4月15日 : IIJセキュアMXサービスにおけるお客様情報の漏えいについて 新規ウィンドウで開く

以上

ソロエルアリーナお客様サービスデスク

フリーダイヤル0120-115-844
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  • 通話料はお客様のご負担となります。 お電話のおかけ間違いにはご注意ください。