お支払いについて

お支払いはまとめて月1回

担当販売店がご請求・お支払いの窓口です。

お支払いのシステムについて

ソロエルアリーナサービスでは、お客様の商品等のご購入は、お客様の担当販売店を通じて行われるため、お客様のご利用代金のご請求元、お支払い先はいずれも担当販売店となります。
ご請求締切日、お支払い方法の変更・請求書や領収書など、ご請求、お支払いに関するお問い合わせは担当販売店までご相談ください。

以下のマークの商品をご購入の場合、お客様の担当販売店の販売業許可の取得状況により「許認可・届出品アスクル販売分」として通常のご請求書とは別に、ご請求書が発行される場合がございます。(医薬品・医療機器については、アスクル株式会社にお支払いいただく場合がございます。)

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担当販売店について

担当販売店はご請求・お支払いについてのご相談、変更の窓口です。

  • お電話等でご請求・お支払いについてご連絡させていただく場合がございます。
  • ご請求締切日の変更などございましたら、カタログ裏表紙の右下ラベル、請求書・納品書の右上に印字してあります担当販売店までお問い合わせください。
  • 本ご利用ガイド内「お支払いについて」に記載のソロエルアリーナサービス範囲外のご請求方法、お支払い方法、領収書の発行などにつきましては、担当販売店までお問い合わせください。
    また、本ご利用ガイド内「お支払いについて」に記載のソロエルアリーナサービス範囲外のご請求方法、お支払い方法、領収書の発行などにつきましては、お断りさせていただく場合もございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
  • ご請求締切日のご変更はお日にちをいただく場合がございます。
  • 担当販売店は、お客様に商品に関する情報などをDM(ハガキ、FAX)などでお知らせする場合がございます。

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ご請求書の発行形態について

ご請求書の発行形態は、「一括」「一括個別」「個別」の3種があり、購買管理者様にソロエルアリーナのご登録をお申込みいただく際にいずれかをご指定いただいております。ご指定いただいた発行形態にて、毎月1回ご登録住所にご請求書をお届けします。

「一括」

ご請求書およびご登録部門別のご利用明細書を発行し、購買管理者様へお届けします。

「一括個別」

ご請求書およびご登録部門別のご利用明細書を発行し、購買管理者様へお届けします。また、部門管理者様へご利用明細書をお届けします。

「個別」

ご登録部門別のご請求書を発行し、各部門管理者様へお届けします。

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ご請求締切日・お支払い方法について

ご請求締切日は、購買管理者様にソロエルアリーナのご登録をお申込みいただく際に「20日締め」「25日締め」「末日締め」のいずれかをご指定いただいております。また、お支払いは銀行振込にて承ります(銀行振込手数料はお客様ご負担)。

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医薬品・医療機器をご購入時のお支払いについて

以下のマークの商品をご購入の場合、お客様の担当販売店の販売業許可の取得状況により「許認可・届出品アスクル販売分」として通常のご請求書とは別に、ご請求書が発行される場合がございます。(医薬品・医療機器については、アスクル株式会社にお支払いいただく場合がございます。)

アスクル株式会社(許認可・届出品 アスクル販売分)のお支払方法は、銀行振込にて承ります(銀行振込手数料はお客様ご負担)。

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お支払いに関するご注意

月間ご利用限度額を超える場合、または高額商品をご注文されたとき、その他、担当販売店が必要と認めたときは、通常のお支払日に先立ってのお支払いなど、お支払い方法についてご相談させていただく場合がございます。

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